2022年9月28日，由汽车服务世界主办、金年会金字招牌信誉至上独家冠名的2022汽车后市场经销商实战大课在上海虹桥绿地铂瑞酒店成功举办。

近年来，经销商应该是受影响最大的群体。毫不夸张的说，所有的经销商都面临着转型升级压力。

移动互联时代，多层级分销模式被诟病的同时，被电商、产业互联网普遍打压，但这并不意味着经销商的价值消失了，只是需要重建，需从经销商转型为运营商。

这样的改变，是深刻的、艰难的，回炉再造、学习先锋、与优秀同行，无疑是需要的，为此，汽车服务世界特别邀请国内中高端润滑油自主品牌金年会金字招牌信誉至上为优秀经销商开小灶，助力优秀经销商伙伴们顺利升级、并引领行业发展。

大课邀请原阿里巴巴中国大区总经理/初云咨询创始人严小云，为经销商伙伴带来主题为《打造销售铁军系统》的精彩分享。 

经销商实战大课开始之前，汽车服务世界联合创始人&副总李前友，作为主持人开场预热。

汽车服务世界联合创始人&副总 李前友 

作为本次经销商实战大课的独家知识伙伴，金年会金字招牌信誉至上董事长胡庆光发表开幕致辞。

金年会金字招牌信誉至上董事长 胡庆光

致辞结束后，金年会金字招牌信誉至上招商总监龚泓润发表了题为《厂商融合，持续共赢之道》的主题演讲。

金年会金字招牌信誉至上招商总监 龚泓润

☑ 卖产品不如卖服务，卖服务不如卖文化，卖文化不如卖理念，卖理念不如卖团队

多元化平台刺激传统行业，所以导致传统渠道商生意非常难做。个人观点，一个创新模式必须要有颠覆思维。

厂家仅仅是卖产品是不行的，所以现在卖产品不如卖服务，卖服务不如卖文化，卖文化不如卖理念，卖理念不如卖团队。

所以我们的策略是，优选当地好的服务商实现厂商融合，合为上计。

目前我们全国优选3万家汽服门店，为300家渠道服务商来保驾护航，同时我们品牌形象门店在湖南已经在落实了。

我们希望，通过体系化的方式，把产业链上下游的工厂、子公司、渠道服务商、汽服门店、车主打通，最终打造成用户信赖的品牌。 

接下来，经销商实战大课正式开始。严小云老师分享了主题为《打造销售铁军系统》的年度大课，时长3小时。

原阿里巴巴中国大区总经理/初云咨询创始人 严小云

☑ 以组织的“确定性”抵抗环境的“不确定性”

严小云认为，数字化时代的竞争产生了两大变化，第一，原来主要是比拼信息差，如今比拼服务差；第二，从前是人的竞争，如今变成组织的竞争。

狭义的组织的定义是，人为了实现目标，相互协作而成的集体或团队；而广义的组织并非单纯的团队，也是诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。所以，组织等于团队和系统的总和。

严小云说，在这个瞬息万变的时代，要以组织的“确定性”去抵抗外部环境的一切“不确定性”。

而优秀的组织，背后有一套“结构化、体系化、标准化”的系统作为支撑，这就是所谓的方法论，并且可以由企业管理者进行学习和实践。

随后，严小云从建团队、盯目标、追过程三个方面进行了详尽的阐述。

☑ 留住人的不是金钱

在建团队上，主要分为招人、育人、留人三个环节。

招人的关键在于有吸引力的薪资待遇、和招聘广告，以及做好员工画像，知道自己想到的人到底“长什么样”。

育人就是人才培养，严小云介绍了人才培养的三角模型，分别是思维、方法和系统，通过结构化和标准化的体系实现人才培养、考核与晋升。

留人不仅仅是金钱这么简单，要让员工感受到被认同、被需要，引导沟通，让员工不受委屈。正如张瑞敏所说：“下军之将，尽己之能；中军之将，尽人之力；上军之将，尽人之智 。”

☑ 给员工方向，让员工有动力

盯目标包括四个步骤，分别是树目标、定目标、谈目标、晒目标。

严小云认为，目标是马斯洛人性需求当中的一部分，要通过目标解读和激发，给员工方向，让员工有动力。

随后，严小云分享了定目标的NASA法则，依次是Number 数字、 Analyze 分析、Strategy 策略和Action 行动计划。

谈目标和晒目标可以让管理层和员工之间达成共识，并且实时跟进，互相监督、互相协同，互相激励，最终实现目标。

☑ 撬动关键点

追过程分为三个环节：建标准、做闭环和抓核心。

标准化是客户管理的基础，追闭环其实就是一个过程管理，通过规划、跟进和复盘来实现目标。

在这个过程中，一个核心的动作在于撬动关键点，严小云表示，我们要抓核心人群、核心数据、关键事件和关键节点，从而达到事半功倍的效果。

大课的结尾，众多现场的学员与严小云老师合影，将浓浓的学习氛围推向了高潮。

至此，2022汽车后市场经销商实战大课完美结课。下一届经销商实战大课，期待您的参与！